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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 30/07/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est TB STYLE SRL, société enregistrée en Belgique, dont le siège social est situé à Liège (Belgique).
La société est responsable de la collecte et du traitement des données effectués via le site www.mya-bay.com.


2. Collecte des données personnelles

Les données personnelles sont collectées sur le site lors de :

  • la création d’un compte client ;

  • la passation d’une commande ;

  • un contact avec le service client ;

  • la navigation sur le site (cookies, adresse IP, données de connexion) ;

  • l’inscription à la newsletter ;

  • la participation à des offres, jeux ou campagnes promotionnelles.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par MYA BAY. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés, conformément à la réglementation en vigueur.


3. Finalité et base légale du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Finalité Base légale
Traitement et livraison des commandes Contrat
Gestion du compte client Contrat
Service client et retours Intérêt légitime
Amélioration de l’expérience utilisateur Intérêt légitime
Communication commerciale (email, SMS) Consentement
Lutte contre la fraude Obligation légale

4. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques et partenaires de confiance, qui interviennent pour :

  • l’hébergement et la maintenance du site,

  • la gestion des paiements,

  • la logistique et la livraison,

  • l’analyse statistique et marketing.

Ces partenaires traitent les données uniquement dans le cadre des missions qui leur sont confiées et conformément au RGPD.
Des transferts de données hors UE peuvent avoir lieu, encadrés par des garanties légales appropriées.
Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes si la loi l’exige.


5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression de vos données ;

  • Limitation ou opposition au traitement ;

  • Portabilité des données ;

  • Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 eshop@mya-bay.com
ou par courrier à :
MYA BAY – Service Client, Avenue du Hêtre 2 – 4000 Liège, Belgique.

Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.


6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit :

  • jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing,

  • jusqu’à 6 ans pour les obligations fiscales et comptables,

  • jusqu’à la suppression du compte client pour les données associées.

Elles peuvent ensuite être archivées ou anonymisées de manière sécurisée.


7. Sécurité des données

MYA BAY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
L’hébergement du site et des données est assuré sur des serveurs sécurisés, situés au sein de l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.


8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site,

  • mémoriser vos préférences,

  • analyser la fréquentation,

  • personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite ou dans vos paramètres de cookies.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies (lien à insérer).


9. Réseaux sociaux

Les interactions avec nos pages officielles sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, etc.) sont régies par les politiques de confidentialité de ces plateformes.
Nous vous recommandons de ne pas y communiquer de données personnelles sensibles.


10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. MYA BAY n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.


11. Contact – Données personnelles

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Service Données et Confidentialité à l’adresse suivante :
📧 eshop@mya-bay.com